Вместе-менеджмент

Описание

Эта Школа для тех, кто хочет повысить свою квалификацию руководителя:

• для линейных руководителей: начальников отделов, смен, участков, мастеров, бригадиров;
• для кандидатов на первую руководящую должность;
• для руководителей с небольшим и средним управленческим опытом;
• для предпринимателей, у которых есть сотрудники.

Содержание учебного курса

В рамках Школы учащиеся проходят курс из 20 модулей — базовых умений, необходимых в типовых ситуациях управления. Это «начальная школа» любого руководителя. Вот эти умения:

Фундамент

1. Обязанности руководителя
2. Знания о системах и психологии
3. Уважать сотрудника

Универсальные умения

4. Поставить цель
5. Решить проблему
   в открытом доступе в качестве примера
6. Давать и получать обратную связь
7. Визуализировать
8. Разрешить конфликт
9. Написать письмо

Работа с процессом

10. Сделать описание процесса
11. Контролировать процесс
12. Улучшить процесс

Работа с группой

13. Спланировать работу
14. Провести совещание
15. Выступить перед аудиторией
16. Провести переговоры
17. Развивать взаимодействие

Работа с сотрудником

18. Обучить сотрудника работе
19. Поручать и делегировать
    в открытом доступе в качестве примера
20. Провести трудный разговор

Из чего состоит каждый из 20 модулей

1. Видеоролик — вводная часть к основному учебному материалу.
2. Основной учебный материал.
3. Приложения к основному материалу: истории из жизни, дополнительные материалы, ссылки на полезные материалы по теме.
4. Краткая карточка по теме модуля с алгоритмом действий для дальнейшего использования в ежедневной работе.
5. Задания для тренировки соответствующего умения.
6. Форма отчёта по выполненному заданию.

Пример модуля: 5. Решить проблему
Пример модуля: 19. Поручать и делегировать

Форум, обратная связь, ответы на вопросы

Важнейшая часть Школы — контакт с преподавателями. Мы даём индивидуальную обратную связь по выполненным заданиям и всегда ответим на возникающие в процессе обучения вопросы. Любую управленческую ситуацию можно обсудить в специальном форуме — как с преподавателями, так и с другими учащимися Школы.

Базовые принципы Школы

Есть два распространенных понимания менеджмента.

Первое — когда управление сводится к командованию. Вверху — мозги, внизу — исполнение: «Я начальник — ты дурак; ты начальник — я дурак». Это распространенная модель иерархического, авторитарного управления.

И второе — гуманистический менеджмент, подход к управлению как к сотрудничеству. С безусловным признанием ценности личности любого сотрудника, ценностей честности, доверия, открытости. С уважением другой точки зрения. С использованием правил как альтернативы «ручному» управлению. С групповыми процедурами принятия решений. С отказом от контроля «сверху». Это менеджмент участия, совместный менеджмент.

В нашей Школе мы следуем второму подходу.

2. Научить — нельзя. Научиться — можно.

Учебный процесс в Школе построен на принципе «Обучение через организацию деятельности того, кто учится». Взрослый человек научается тогда, когда хочет учиться и учится сам. Мы не обучаем. Мы организуем процесс учения, помогаем учиться.

В андрагогике — теории обучения взрослых — хорошо известна «Пирамида обучения», показывающая зависимость усвоения материала от метода обучения. В соответствии с этой моделью наиболее эффективны «активные» методы: групповое обсуждение, практика работы, непосредственное применение знаний при обучении других.

3. Научиться работать с людьми можно только в работе с людьми.

Менеджмент — это взаимодействие с людьми. Нельзя научиться ездить на велосипеде, не садясь на него. Вы не научитесь руководить «по книге», не работая с сотрудниками. Чтобы научиться чему-то — надо действовать, пробовать, совершать ошибки, осмысливать опыт, извлекать уроки и двигаться дальше.

Управленческие умения руководителя наиболее полноценно формируются в совместной работе с другими людьми, в диалогах и обсуждениях.

Поэтому, кроме выполнения индивидуальных заданий по каждому учебному модулю, мы очень рекомендуем объединяться в небольшие группы и выполнять групповые задания. Именно в группах, в обмене мнениями, в обмене опытом, в живом общении происходит эффективное усвоение новых знаний.

Как всё происходит, если вы — организация

1. Мы заключаем договор на обучение ваших сотрудников.
2. Регистрируем учащихся в системе дистанционного обучения Школы, назначаем каждому учащемуся куратора со стороны Школы, выдаём подробную инструкцию по прохождению обучения и индивидуальный логин/пароль — доступ к учебным материалам, заданиям, форуму и т.д.
3. Предоставляем отчеты о промежуточных результатах учебы каждого сотрудника в соответствии с условиями договора.
4. Выдаём сертификаты об окончании Школы.

Как всё происходит, если вы — учащийся

1. Вы получаете индивидуальный логин/пароль — доступ к учебным материалам, заданиям, форуму и т.д.
2. В индивидуальном порядке один за другим изучаете 20 учебных модулей.
3. При желании обращаетесь к дополнительным материалам, ссылки на которые есть в каждом модуле: книгам, статьям, видеозаписям.
4. Каждый раз после изучения очередного модуля, выполняете индивидуальное и групповое задание по теме модуля.
5. Скачиваете форму отчёта по заданию, заполняете её по итогам выполненных заданий, загружаете заполненную форму для проверки и получения обратной связи от преподавателей Школы.
6. Задаёте вопросы и обсуждаете учебный материал с преподавателями Школы и другими учащимися на специальном форуме.

Детали