Тренажер «Эффективный офис»

32 000,00 руб.

Игра «Эффективный офис» познакомит участников с возможностями бережливого производства по устранению потерь в бизнес-процессах.

Описание

Описание игры

Перед участниками процесса «Оформление заказа» стоит задача предоставить клиенту счет на оплату как можно скорее и без ошибок. Любая ошибка в счете неизбежно приведет к финансовым потерям:

  • отгрузка может произойти с задержкой,
  • груз может быть отправлен по ошибочному адресу,
  • заказ может быть скомплектован не полностью или содержать не нужные позиции,
  • сумма к оплате может быть рассчитана не верно.

За 3-4 раунда игры участники проходят весь цикл улучшений — от картирования и анализа традиционного офисного процесса до внедрения улучшений и оценки их эффективности.

Продолжительность игры — 3-4 часа, один комплект рассчитан на обучение 6-12 человек.

Состав игры

  1. Инструкция тренера,
  2. Карточки клиентов, карточки товаров,
  3. Карточки функций для документирования потока создания ценности,
  4. Рабочие инструкции участников процесса симуляции,
  5. Информационные листы, формы и бланки участников, вовлеченных в процесс,
  6. Таблички ролей для идентификации рабочих мест
  7. Электронный носитель с файлами для печати шаблонов расходуемых форм,
  8. Секундомер, калькуляторы.

Для картирования офисного процесса потребуется 3 или более листов фипчарта (не поставляются в комплекте), которые следует закрепить на удобной высоте на стене или соединить и расположить на горизонтальной поверхности длиной не менее 3 метров.

Функциональные возможности

С помощью игры «Эффективный офис» участники познакомятся и отработают следующие базовые инструменты бережливого производства:

  • построение карты потока создания ценности (КПСЦ),
  • диаграмма спагетти,
  • диаграмма «рыбий скелет» (Исикава),
  • диаграмма Парето,
  • стандартизированная работа,
  • элементы встроенного качества,
  • хронометраж и визуальный менеджмент,
  • и самое главное — система канбан.

Идеально объединить в одной команде представителей процессов обслуживания клиентов, управленческих, производственных и вспомогательных процессов, таких как ИТ. В этом случае игра «Эффективный офис» может стать инструментом объединения производственной и офисной культуры на базе единых принципов постоянного улучшения процессов.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Тренажер «Эффективный офис»”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *